Política de privacidade

Sua privacidade é importante para nós 💙 Saiba como tratamos seus dados com segurança, transparência e responsabilidade. A DenMax Odontologia (Padrade Odontologia LTDA), com sede em Uberaba/MG, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações que coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como:

Nome completo
CPF (quando necessário para faturamento)
E-mail
Telefone e WhatsApp
Data de nascimento
Informações de saúde relevantes para diagnóstico e tratamento odontológico
Histórico clínico e odontológico

Também coletamos automaticamente:

Dados de navegação (cookies)
Endereço IP
Informações do dispositivo

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Agendamento de consultas e procedimentos
Atendimento odontológico e elaboração de planos de tratamento
Comunicação com o paciente (WhatsApp, ligações e e-mail)
Confirmação de consultas e lembretes
Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência e qualidade dos serviços
Envio de informações, campanhas e conteúdos (quando autorizado)

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Profissionais da equipe odontológica da DenMax
Laboratórios parceiros (ex: próteses)
Sistemas de gestão odontológica
Plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail, CRM)
Autoridades legais, quando exigido por lei

Melhoria da experiência e qualidade dos serviços

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra:

Acesso não autorizado
Perda
Vazamento
Alteração indevida

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de dados (quando permitido por lei)
Revogar consentimentos
Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossos canais digitais, entender comportamento de navegação e otimizar campanhas.
Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador.

7. Comunicação e marketing

Podemos entrar em contato com você via WhatsApp, telefone ou e-mail para:

Confirmação de consultas
Informações importantes sobre tratamentos
Campanhas e condições especiais da DenMax

Caso não queira receber comunicações promocionais, você pode solicitar a qualquer momento o cancelamento.

8. Tempo de retenção dos dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Garantia da continuidade do atendimento
Segurança jurídica da clínica

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de confirmação, acesso, retificação ou exclusão de dados, ou para tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@denmaxodonto.com
Telefone: (34) 98861-0728